Privacybeleid | Minicamping 't Klinkertje

Minicamping 't Klinkertje verwerkt persoonsgegevens van mensen die deze website gebruiken. Hieronder lees je om welke gegevens dat gaat, waarom we ze nodig hebben, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden het bewust klein: we vragen alleen wat nodig is om je vraag of je reserveringsaanvraag te kunnen behandelen.

Wie is verantwoordelijk?

Verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens is:

Minicamping 't Klinkertje
Uitlandseweg 6A, 1759GJ Callantsoog
Telefoon: 0224-581428
E-mail: minicamping@tiscali.nl

Welke gegevens verwerken we?

Gegevens die je zelf invult

Via het contactformulier vragen we om je voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en je bericht. Via een reserveringsaanvraag vragen we daarnaast om je aankomst- en vertrekdatum, het aantal personen en het soort kampeermiddel.

Meer vragen we niet. Je kunt op deze website geen account aanmaken, er is geen inlog en we hebben geen nieuwsbrief. Betalen doe je niet via de site, dus we ontvangen ook geen betaalgegevens.

Gegevens die automatisch ontstaan

Zoals bij elke website legt de server technische gegevens vast, waaronder je IP-adres, het tijdstip van je bezoek en het type browser. Daarnaast houden we per formulier kort bij hoe vaak er vanaf hetzelfde IP-adres is verstuurd, om spam en misbruik tegen te gaan. Je IP-adres wordt daarbij niet leesbaar opgeslagen: het wordt versleuteld tot een onomkeerbare code waar alleen tijdstippen bij horen.

Waarom, en op welke grondslag?

De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) vraagt voor elke verwerking een grondslag. Dit zijn die van ons:

Waarvoor	Grondslag
Je bericht beantwoorden	Gerechtvaardigd belang: we kunnen je vraag niet beantwoorden zonder te weten wie je bent en waar we je bereiken
Je reserveringsaanvraag behandelen en bevestigen	Uitvoering van een overeenkomst, en de stappen die daaraan voorafgaan
Spam en misbruik van de formulieren tegengaan	Gerechtvaardigd belang: de website en onze mailbox werkbaar houden
Onze administratie van een geboekt verblijf	Wettelijke verplichting (onder meer de fiscale bewaarplicht en de nachtregisterplicht)

We gebruiken je gegevens niet voor iets anders dan hierboven staat. Je krijgt van ons dus geen reclame omdat je een keer een vraag hebt gesteld.

Hoe lang bewaren we ze?

Niet langer dan nodig. Concreet komt het hierop neer:

Wat	Hoe lang
Berichten via het contactformulier	Tot je vraag is afgehandeld, en daarna maximaal twee jaar in onze mailbox
Reserveringsaanvragen die niet tot een boeking leiden	Maximaal één jaar
Gegevens van een verblijf dat is doorgegaan	Zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht
De teller tegen spam en misbruik	Maximaal twintig minuten, daarna wordt het bestandje automatisch verwijderd
Het cookie voor formulierbeveiliging	Tot je je browser sluit
Logbestanden van de server	Volgens de bewaartermijn van onze hostingpartij, doorgaans enkele weken

Met wie delen we ze?

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclamedoeleinden. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om de website te laten werken:

Onze hostingpartij — hier draait de website en staan de logbestanden.
Postmark — verzorgt de verzending van de e-mails die uit de formulieren komen.

Deze partijen krijgen alleen wat ze nodig hebben om hun werk te doen: de website tonen en de e-mail afleveren. Verder geven we niets door, tenzij de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld op vordering van een opsporingsinstantie.

Postmark is een dienst van een Amerikaans bedrijf. Je gegevens kunnen daardoor buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt op het moment dat een formulier een e-mail naar ons stuurt.

Cookies

Deze website gebruikt één cookie, en alleen op pagina's met een formulier. Dat cookie hoort bij je sessie en zorgt ervoor dat een formulier niet vanaf een andere website namens jou verstuurd kan worden. Het bevat geen gegevens over jou, is niet uit te lezen door scripts en verdwijnt zodra je je browser sluit.

Wat we niet gebruiken: geen Google Analytics of andere bezoekersstatistieken, geen trackingpixels, geen advertentiecookies en geen knoppen of video's van sociale media die met je meekijken. Daarom zie je op deze site ook geen cookiemelding: er valt niets te kiezen.

Hoe beveiligen we je gegevens?

Al het verkeer met de website loopt versleuteld via HTTPS.
De formulieren controleren de ingevulde gegevens, beperken het aantal verzendingen per bezoeker en zijn beveiligd tegen verzoeken van buitenaf.
Wat je invult wordt niet in een database op de website bewaard: het formulier stuurt direct een e-mail naar ons en laat op de website zelf niets achter.
Alleen de mensen die je vraag of reservering behandelen hebben toegang tot die e-mail.

Welke rechten heb je?

Je hebt op grond van de AVG het recht om:

in te zien welke gegevens we van je hebben;
gegevens te laten corrigeren als ze niet kloppen;
je gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen de verwerking;
je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen;
een gegeven toestemming weer in te trekken.

Een verzoek stuur je naar minicamping@tiscali.nl. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen je verzoek toe te lichten of jezelf te identificeren.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan horen we dat het liefst eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Nog een paar dingen

We nemen geen besluiten over je op basis van geautomatiseerde verwerking, en we maken geen profielen van bezoekers.
Deze website is niet gericht op kinderen. Verwerken we per ongeluk toch gegevens van een kind zonder toestemming van een ouder, laat het ons dan weten; we verwijderen ze dan.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Verandert er iets aan de website of aan de manier waarop we met gegevens omgaan, dan passen we deze tekst aan. De datum bovenaan de pagina laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Bij een ingrijpende wijziging melden we dat duidelijk op de website.

Vragen?

Stel ze gerust. Bel 0224-581428 of mail minicamping@tiscali.nl.